Donde equipos de servicio al cliente y agentes resuelven como uno
IA conversacional y humanos:
Una sola memoria, una gobernanza, un ciclo de mejora continua.
Un sistema operativo que se mejora a sí mismo
Conectamos agentes de IA y humanos para resolver sin fricciones.
Apps
Donde ejecutas, resuelves y tomas decisiones.
Resolve
El agente detecta excepciones, las presenta con contexto y recomendación, y ejecuta lo que apruebes.
Engage
Texto pendiente.
Analyze
Texto pendiente.
Assist
Texto pendiente.
Run
Donde decides aspectos claves de tu operación
KPIs que importan
Tasa de resolución, promesas cumplidas, costo por resultado.
Datos en vivo
Texto pendiente.
Alertas inteligentes
Texto pendiente.
Replay de llamadas
Texto pendiente.
Ves exactamente
Texto pendiente.
Build
Donde creas agentes de IA que conviven con tu equipo
Agent Studio
Editor low-code para diseñar agentes.
Skills instalables
Texto pendiente.
Integraciones
Texto pendiente.
Mejora Continua
Texto pendiente.
Procedimientos
Texto pendiente.
ISO 27001
ISO 27018
ISO 27017
SOC 2 TYPE I Y II
GDPR
Los grandes nos eligen. La confianza se gana.
El primer beneficio que pude ver claramente, fue la velocidad de respuesta a nuestros clientes
Juan Camilo Galeano
Director de Contact Center
+18
Mejora del CSAT en puntos porcentuales
73%
Reducción en primer contacto
Para mí Vozy en la operación, es confianza. Con ellos se puede soñar, creer y hacer cosas imposibles.
María Camila Eusse
Líder de marketing y experiencia al cliente
70%
en FCR
+500k
Llamadas automatizadas al mes.
Con Vozy logré aumentar mis compromisos de pagos y al tiempo, acompañar a mis compradores
Rosbin Vargas
Jefe de Cobranza
+80%
de compromisos de pago
+30k
Llamadas auditadas
Más de 60 corporativos usan Vozy para
Evolución del IVR
IA conversacional que atiende el 100% de las llamadas con atención inmediata, cercana y asertiva.
Cobranza
IA conversacional para automatizar tus estrategias de cobro en mora preventiva, temprana y novación, acelerando la recuperación de cartera.
Calificación de leads
IA conversacional que califica leads y escala interacciones con toda la información que tus comerciales necesitan.
Servicio al cliente
IA conversacional que automatiza PQRs, agendamiento, confirmación de citas y soporte postventa sin intervención humana.
¿Por qué nosotros?
Porque desde el 2018, ayudamos a grandes empresas a orquestaragentes de IA con resultados comprobados.
Cada gente hace su cosa
Humanos fuera del juego
Meses para ver resultados
Cada bot aprende solo
Data fragmentada
Otros
Cada bot resuelve su caso.
Sin contexto del cliente en otros canales.
IA toma decisiones sola o te congela todo.
Sin punto medio.
IA toma decisiones sola o te congela todo.
Sin punto medio.
Un agente mejora, otro sigue igual.
Sin memoria colectiva.
Cada bot resuelve su caso.
Sin contexto del cliente en otros canales.
IA toma decisiones sola o te congela todo.
Sin punto medio.
IA toma decisiones sola o te congela todo.
Sin punto medio.
Un agente mejora, otro sigue igual.
Sin memoria colectiva.